Arbeitsweisen & ProduktivitätDas Ishikawa-Diagramm: Ursachen systematisch finden, auch im Marketing
Das Ishikawa- oder Fischgrätendiagramm ordnet mögliche Ursachen eines Problems nach Kategorien. Herkunft, 6M und 8P, Anleitung in acht Schritten und ein Beispiel aus dem Marketing.




















