Verkaufspsychologie: Wie Reaktanz deine Kunden beeinflusst
Heute tauchen wir in das Konzept der Reaktanz ein – ein psychologisches Phänomen, das jeder kennt, aber nur wenige bewusst nutzen. Was ist Reaktanz? Stell dir vor, du gehst in ein Geschäft und sofort kommt ein Verkäufer auf dich zu und sagt: „Dieses Produkt müssen Sie haben!“ Wie fühlst du dich? Eingeengt? Widerwillig? Das ist …