Hast du schon einmal etwas von „Schwarmdummheit“ gehört? Es ist ein Begriff, der von dem Mathematiker, Autor und ehemaligen CTO von IBM Deutschland, Gunter Dueck, geprägt wurde.
In einem faszinierenden Vortrag, den ich kürzlich gesehen habe, spricht Dueck darüber, wie wir als Gesellschaft und als Individuen Entscheidungen treffen und Probleme lösen. Er argumentiert, dass wir oft in Mustern der „Schwarmdummheit“ gefangen sind, die uns daran hindern, effektiv zu handeln und innovative Lösungen zu finden.
Schwarmdummheit tritt auf, wenn eine Gruppe von Menschen kollektiv dümmer handelt als ein Einzelner. Klingt paradox, oder? Sollte die kollektive Intelligenz einer Gruppe nicht größer sein als die eines Einzelnen? Leider ist das nicht immer so.
Dueck erklärt, dass der Druck, schnelle Entscheidungen zu treffen und sofortige Ergebnisse zu liefern, oft dazu führt, dass wir auf bewährte Methoden zurückgreifen und den Status quo beibehalten, auch wenn dies nicht die effektivste oder effizienteste Lösung ist.
Ein weiteres Problem ist die Tendenz, Korrelation mit Kausalität zu verwechseln. Nur weil zwei Dinge häufig zusammen auftreten, heißt das nicht, dass das eine das andere verursacht. Dueck nennt als Beispiel Regenschirme und Regen: Nur weil diese beiden Dinge oft zusammen auftreten, heißt das nicht, dass das eine das andere verursacht. Aber in unserer Eile, Schlüsse zu ziehen und Entscheidungen zu treffen, neigen wir oft zu solchen logischen Fehlschlüssen.
Aber es gibt Hoffnung! Dueck argumentiert, dass wir diese Muster der Schwarmdummheit überwinden können, indem wir lernen, „genial einfach“ zu denken. Statt uns in komplexen Details zu verlieren, sollten wir versuchen, die Dinge auf ihren Kern zu reduzieren und klare, einfache Lösungen zu finden. Als Beispiel führt er Apple an, das für seine Fähigkeit bekannt ist, komplexe Technologien in Produkte zu verwandeln, die einfach und intuitiv zu bedienen sind.
Was bedeutet das für uns als Marketingprofis? Es bedeutet, dass wir uns bemühen sollten, unsere Kampagnen, unsere Botschaften und unsere Produkte so einfach und klar wie möglich zu gestalten. Es bedeutet auch, dass wir uns die Zeit nehmen sollten, gründlich über Probleme nachzudenken und innovative Lösungen zu finden, anstatt einfach auf bewährte Methoden zurückzugreifen oder den Status quo beizubehalten.
Abschließend möchte ich eine inspirierende Botschaft von Dueck mit Euch teilen: „Wir müssen über die richtige Seite nachdenken und nicht über dumme Einfachheit, sondern über geniale Einfachheit“. Nehmen wir also diese Herausforderung an und versuchen wir, in allem, was wir tun, „genial einfach“ zu sein.
Sieh dir auch das geniale Marketing der Serie „Better Call Saul“ an.
