Aber wie schreibst Du OKRs, die wirklich funktionieren? In diesem Beitrag nehmen wir Dich mit auf eine Reise durch den Prozess Wie du gewinnbringende OKRs schreibst, damit Du und Dein Team zu echten Ziel-Erreichern werdet.
Die Bedeutung von Klarheit und Transparenz
Gut formulierte OKRs geben Dir und Deinem Team eine klare Richtung vor. Sie helfen, Prioritäten zu setzen und sorgen dafür, dass jeder im Unternehmen weiß, woran gerade gearbeitet wird – ein echter Transparenz-Check!
Beispiel:
Objektiv: „Wir werden unseren Umsatz im KMU-Segment in diesem Quartal steigern.“ Key Results:
- 100% der Leads werden einem Account-Manager zugewiesen und haben einen „Plan zum Landen“.
- Beweise für ein „Land and Expand“ in mindestens zwei bestehenden KMU-Konten.
- Abschluss von 6 neuen KMU-Kunden vor Ende des Quartals.
Wie du inspirierende Ziele schreibst
Objektive sollten inspirierend, einprägsam und qualitativ sein. Sie drücken Deine Absicht, Ambition und Aspiration aus. Stelle Dir beim Schreiben von Zielen die Frage, ob das Ziel Emotionen weckt und ob Dein Team sagen würde: „Ja, das möchte ich erreichen!“
Tabelle: Beispiel-Objektive
| Zeitrahmen | Objektiv |
|---|---|
| Quartal | „Wir werden das Kundenerlebnis durch eine innovative Marketingkampagne revolutionieren.“ |
| Monat | „Wir steigern die Markenbekanntheit in sozialen Medien um 30%.“ |
Schlüsselergebnisse, die den Unterschied machen
Schlüsselergebnisse sollten quantitativ und messbar sein. Sie beschreiben das optimale Ergebnis, das erreicht werden muss, um das Ziel zu erfüllen. Denke daran: Ein KR ohne Zahl ist kein KR!
Beispiel:
Objektiv: „Erhöhung der Kundenzufriedenheit.“ Key Results:
- Steigerung der Kundenzufriedenheitsbewertung auf 90%.
- Reduzierung der durchschnittlichen Antwortzeit auf Kundenanfragen auf unter 2 Stunden.
- Erhöhung der Wiederkaufsrate um 15%.
Die Formel für großartige OKRs
Wenn Du gute OKRs erstellst, verwende folgende Formel:
Objektive-Formel
Objektive sollten sein:
- Aktionsorientiert
- Zeitgebunden
- Ehrgeizig
Key Result-Formel
Key Results sollten sein:
- Klar definiert
- Quantifizierbar
- 3-5 pro Objektiv
Häufige Fehler beim Schreiben von OKRs
Vermeide diese häufigen Fehler, um Deine OKRs auf Erfolgskurs zu bringen:
- Zu viele Prioritäten
- Fokus auf Aufgaben statt Ergebnisse
- Unrealistische Ziele
- Mangel an Ehrgeiz
- Unklare Sprache
- Starre Ziele
5 Schritte für großartige OKRs
- Zielgespräche führen: Setze Dich mit Deinem Team zusammen und diskutiere die wichtigsten Ziele.
- Entwürfe vorbereiten: Teile Entwürfe mit dem Team und bitte um Feedback.
- Brainstorming für Key Results: Lade Dein Team ein, sich an der Erstellung der Key Results zu beteiligen.
- Key Results gemeinsam debattieren: Diskutiere und finde das richtige Maß an Herausforderung.
- OKRs nicht einfach weitergeben: Vermeide eine Top-Down-Verteilung und fördere stattdessen eine Bottom-Up-Entwicklung.
Abschließende Ratschläge
Feiere Erfolge und lerne aus Fehlern. Verbinde Erfolge mit dem größeren Bild und führe Retrospektiven durch, um den Prozess der Zielsetzung stetig zu verbessern.
Weitere infos zur Formulierung erhältst du bei Quantive. Lerne auch wie du Ideen mit dem PIE-Framework definierst.
