Customer Lifetime Value – der Wert deiner Kunden
Der Customer Lifetime Value ist eine wichtige Marketingkennzahl, die dir hilft zu verstehen, wie viel ein Kunde während seines Lebenszyklus in deinem Unternehmen ausgibt. Dies ist wichtig, um die Rentabilität deiner Kundenbeziehungen zu messen und deine Marketingstrategien entsprechend auszurichten. Ursprung und Erfinder Der Begriff „Customer Lifetime Value“ wurde erstmals in den 1980er Jahren von Robert …