Hast du schon einmal das Gefühl gehabt, dass deine Marketingkampagnen ins Leere laufen? Dass du nicht genau weißt, ob sie funktionieren oder nicht? Dann bist du hier genau richtig. Denn heute stelle ich dir das DAGMAR-Modell vor – ein Instrument, das dir hilft, deine Marketingziele klar zu definieren und zu messen.
Was ist das DAGMAR-Modell?
DAGMAR steht für „Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results“. Übersetzt bedeutet das so viel wie „Definition von Werbezielen für messbare Werbeergebnisse“. Das klingt zunächst sperrig, aber im Kern geht es darum, klar definierte Ziele für Werbemaßnahmen festzulegen, die auch messbar sind.
Woher kommt das Modell?
Das DAGMAR-Modell wurde in den 1960er Jahren von Russell H. Colley entwickelt. Colley entwickelte das Modell im Auftrag der Association of National Advertisers. Sein Hauptanliegen war es, die Wirksamkeit von Werbung messbar und nachvollziehbar zu machen.
Wie funktioniert DAGMAR?
Das Modell unterteilt die Customer Journey in vier Hauptphasen:
- Unawareness: Der Kunde weiß noch nichts über das Produkt oder die Dienstleistung.
- Comprehension (Verständnis): Der Kunde versteht, was das Produkt oder die Dienstleistung ist und welchen Nutzen es bietet.
- Conviction (Überzeugung): Der Kunde ist überzeugt, dass er von dem Produkt oder der Dienstleistung profitieren kann.
- Action (Handlung): Der Kunde kauft das Produkt oder nimmt die Dienstleistung in Anspruch.
Für jede dieser Phasen legst du konkrete, messbare Ziele fest. In der Phase „Unawareness“ kannst du dir zum Beispiel zum Ziel setzen, dass 50 Prozent deiner Zielgruppe deine Marke innerhalb von zwei Monaten kennen.
Wie wende ich es an?
Bevor du anfängst, solltest du dir über deine Zielgruppe im Klaren sein. Wer sind sie? Was wollen sie? Welche Probleme haben sie?
- Setze dir klare Ziele: Zum Beispiel: „In drei Monaten sollen 60 % unserer Zielgruppe unseren neuen Schokoriegel kennen“.
- Entwickle Strategien: Welche Werbemaßnahmen sind am besten geeignet, um dieses Ziel zu erreichen? Vielleicht ein TV-Spot, eine Social-Media-Kampagne oder Plakatwerbung?
- Messe die Ergebnisse: Nach drei Monaten machst du eine Umfrage. Wie viele Leute erkennen deinen Schokoriegel?
Worauf muss ich achten?
- Sei realistisch: Setze dir Ziele, die du erreichen kannst. Wenn du gerade erst anfängst, wird es schwierig sein, innerhalb eines Monats 80 % Markenbekanntheit zu erreichen.
- Kontinuierliche Überwachung: Warte nicht bis zum Ende des Zeitraums, um zu messen.
- Überwache kontinuierlich und nimm gegebenenfalls Anpassungen vor.
- Verliere den Kunden nicht aus den Augen: Das Modell ist nur so gut wie das Verständnis für den Kunden. Frage immer wieder nach und lerne!
Abschließende Gedanken
Das DAGMAR-Modell kann ein echter Game-Changer für deine Marketingbemühungen sein. Es verschafft dir Klarheit über deine Ziele und hilft dir, den Erfolg deiner Kampagnen zu messen. Wenn du es noch nicht ausprobiert hast, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt. Das DAGMAR Modell ist ein weiterentwickeltes Modell der AIDA-Formel.
