Kennst Du Jeff Wilke? Jeff hat über 22 Jahre das Bild von Amazon geprägt. Er war eine Art Amazon Trainer für den Gründer Jeff Bezos. Und er traf eine Menge guter Entscheidungen für das Unternehmen. Wir sehen uns die Faktoren für den Produkterfolg an. Einer ist die Konzentration auf den Input und nicht den Output.
Kennst du einen Service, der mehr als 10 Jahre alt ist, einem Unternehmen einen signifikanten Umsatz beschert hat und über länderspezifische Programme verfügt, die Teil eines einzigen Unternehmens sind? Die Antwort lautet Amazon Prime. Ich beleuchte, was das Programm für Amazon bedeutet und wie es entstanden ist.