Abmeldung vom Newsletter: Kommen wir zur nächsten Anforderung. Es muss die Möglichkeit zur Abmeldung gegeben sein. Jeder Newsletter muss, meist am Ende, einen Link zur Abmeldung der werblichen Newsletter haben. Dieser muss in allen werblichen Mails egal an welche Empfängergruppe enthalten sein.
Der Hinweis dass eine Abmeldung jederzeit möglich ist, muss zusätzlich schon bei der Erhebung der Adresse, also beim Kauf, der Registrierung oder im Warenkorb erfolgen. Zusätzlich muss die Möglichkeit der Abmeldung beim Kontakt mit dem Kundenservice möglich sein. Hier müssen auch im Hinweis der Abbestellung die Kontaktmöglichkeiten genannt werden.
Newsletter Abmeldung verhindern für Anfänger - E-Mail Marketing
Video auf YouTube ansehen (5:35 Min.)Und die letzte Anforderung ist keine E-Mails mehr an Kunden zu schicken, wenn dieser widersprochen hat. Das Vernachlässigen des Widerspruch ist auch der häufigste Abmahngrund. Wenn die Abmeldung des Nutzers systembedingt mehrere Tage dauern kann, sollte man direkt in der Abmeldung einen Hinweis darauf geben. Die Abmeldungen werden in einer sogenannten Blacklist in Verbindung mit dem Empfänger gespeichert.
Der Empfänger hat ebenfalls die Möglichkeit seine Daten löschen zu lassen. Diese beiden Funktionen haben eigentlich auch alle E-Mail Tools. Zusätzlich solltest du in jedem Mailing Template einen Link zum Impressum und dem Datenschutz integrieren.
Jetzt hast du alles zum Thema Abmeldung vom Newsletter gelernt. Aber wie verhinderst du diese. Daher habe ich einmal 12 Gründe für die Newsletter Abmeldung für dich gesammelt. Aus diesen kannst du sicherlich maßnahmen für deine Kampagnen ableiten um abmeldungen zu verhindern.
Durch die Newsletter Abmeldung verlierst du ja Empfänger in deiner Verteilerliste. aber wie kannst du wiederum neue Empfänger für dich dazu gewinnen. Hierzu gibt es verschiedene Strategien um neue Leads zu sammeln auf der Webseite.
Ergänzung Oktober 2026
So prüfst du deinen Abmeldeprozess Schritt für Schritt:
- Abmeldelink finden: Öffne eine aktuelle Mail auf dem Smartphone. Der Link sollte ohne Suchen erkennbar sein.
- Abmelden ohne Hürden: Der Empfänger sollte sich nicht einloggen oder ein Passwort eingeben müssen. Eine Bestätigungsseite reicht.
- Alternativen anbieten: Auf der Abmeldeseite kannst du anbieten, nur bestimmte Themen abzubestellen oder seltener Mails zu erhalten. Die vollständige Abmeldung muss aber genauso einfach möglich bleiben.
- Wirkung prüfen: Melde eine Testadresse ab und kontrolliere, dass sie aus allen Verteilern und Automatisierungen ausgeschlossen wird.
- Andere Kanäle einbeziehen: Abmeldungen per Antwortmail, Telefon oder Kundenservice müssen ebenfalls im System landen.
Ein technischer Punkt ist 2024 hinzugekommen. Google verlangt seit dem 1. Februar 2024 von Absendern, die mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an Gmail-Konten schicken, dass Marketing-Mails eine Abmeldung mit einem Klick unterstützen. Dafür werden die Header List-Unsubscribe und List-Unsubscribe-Post gesetzt. Prüfe in deinem E-Mail-Tool, ob diese Header mitgeschickt werden. Die Vorgaben findest du in den Richtlinien für E-Mail-Absender von Google.
Typische Fehler sind Abmeldungen, die nur für eine von mehreren Listen gelten, und Automatisierungen, die abgemeldete Kontakte weiter anschreiben.
