Gutes Marketing beginnt mit der richtigen Strategie. Und hier kommt das AIDCAS-Modell ins Spiel. Wenn du noch nie davon gehört hast oder nicht genau weißt, wie du es anwenden sollst, bist du hier genau richtig!
Was ist das AIDCAS-Modell?
Das AIDCAS-Modell ist eine Weiterentwicklung des klassischen AIDCA-Modells. Es wurde um einen Schritt erweitert, der in der heutigen Marketinglandschaft unerlässlich ist.
AIDCAS steht für
- Attention (Aufmerksamkeit)
- Interest (Interesse)
- Desire (Wunsch)
- Conviction (Überzeugung)
- Aktion (Handlung)
- Satisfaction (Zufriedenheit)
Jeder dieser Schritte stellt einen bestimmten Punkt in der Customer Journey dar, der für den Gesamterfolg der Marketingbemühungen entscheidend ist.
Die Entstehung des AIDCAS-Modells
Die ursprüngliche AIDCAS-Formel hat ihre Wurzeln im frühen 20. Jahrhundert. Die Erweiterung um die Komponente „Satisfaction“ erkennt die Bedeutung der Kundenzufriedenheit nach dem Kauf an. In einer Zeit, in der Mundpropaganda und Online-Bewertungen einen wesentlichen Einfluss auf Kaufentscheidungen haben, ist dies ein entscheidender Schritt.
Das AIDCAS-Modell Schritt für Schritt
Aufmerksamkeit: Zuerst muss die Aufmerksamkeit der Zielgruppe geweckt werden. Das kann mit einer auffälligen Überschrift, einem auffälligen Bild oder einem spannenden Video geschehen.
Interest: Jetzt weckst du Interesse. Warum sollte jemand mehr über dein Produkt wissen wollen? Was macht es besonders und einzigartig?
Desire: Dieser Schritt geht über das bloße Interesse hinaus. Du musst in deinem Publikum den Wunsch wecken, dein Produkt zu besitzen.
Conviction: Hier festigst du die Meinung deines Publikums über dein Produkt. Kundenbewertungen, Expertenmeinungen oder Garantien können hier helfen.
Action: Der entscheidende Moment. Du forderst dein Publikum zu einer Handlung auf, sei es ein Kauf, eine Registrierung oder eine andere Aktion.
Zufriedenheit: Oft übersehen, aber entscheidend. Nach dem Kauf ist vor dem Kauf! Wenn deine Kundinnen und Kunden zufrieden sind, kommen sie wieder und erzählen anderen davon.
Anwendung des AIDCAS-Modells in der Praxis
Stell dir vor, du verkaufst eine hochwertige Kaffeemaschine. Ein ansprechendes Bild von frisch gebrühtem Kaffee zieht die Aufmerksamkeit auf sich. Du betonst dann die einzigartigen Brüheigenschaften deiner Maschine, um das Interesse zu steigern.
Um das Verlangen zu wecken, zeigst du, wie einfach es ist, mit deiner Maschine den perfekten Kaffee zuzubereiten. Kundenbewertungen bestätigen, dass es sich um die beste Kaffeemaschine auf dem Markt handelt.
Mit einem zeitlich begrenzten Angebot animierst du zum Kauf. Und nach dem Kauf versendest du Tipps für die perfekte Zubereitung und einen Rabatt für den nächsten Einkauf, um die Zufriedenheit zu garantieren.
Worauf ist zu achten?
Es ist wichtig, jeden Schritt sorgfältig zu planen und sicherzustellen, dass nichts vergessen wird. Insbesondere der Teil „Zufriedenheit“ ist heutzutage unerlässlich, da er zur Kundenbindung und -loyalität beiträgt.
Schlussfolgerung
Das AIDCAS-Modell bietet einen klaren und strukturierten Ansatz für deine Marketingstrategie. Beachte jeden Schritt, sei kreativ und verliere nie die Bedürfnisse deiner Kunden aus den Augen. So wirst du nicht nur kurzfristige Erfolge erzielen, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
