Der Decoy-Effekt ist eine verhaltensökonomische Strategie, mit der du die Konversionsrate deiner Website verbessern kannst. Er basiert auf der Idee, dass Menschen irrationale Präferenzen haben, was bedeutet, dass sie bei ihren Entscheidungen nicht immer logisch vorgehen. Wir alle wissen, dass Menschen auf verschiedene Anreize und Stimuli unterschiedlich reagieren; deshalb ist die Konversionsoptimierung so wichtig.
Der Decoy-Effekt ist eine der vielen psychologischen Strategien, die du einsetzen kannst, um Besucher auf der Website zum Handeln zu bewegen. Dabei werden zwei ähnliche Optionen nebeneinander gestellt, von denen eine in der Regel einen klaren Nachteil gegenüber der anderen Option aufweist. Wir nennen diese zweite Option den Lockvogel oder die „dekorative“ Wahl, weil sie nicht so viel Wert bietet wie die primäre Wahl. Wenn diese Strategie richtig angewandt wird, verbessert sie deine Konversionsrate, indem sie Besucher dazu bringt, auf deiner Website aktiv zu werden.
Wie man den Decoy-Effekt bei der Conversion-Optimierung nutzt
Der erste Schritt bei der Verwendung des Decoy-Effekts zur Verbesserung der Konversionsrate besteht darin, die primäre Wahl zu identifizieren. Dies ist die Option, die die Besucher auswählen sollen. Als Nächstes musst du eine zweite Option auswählen, die als Lockvogel dienen soll. Diese zweite Option sollte der ersten sehr ähnlich sein; der einzige Unterschied zwischen den beiden ist, dass sie einen Nachteil hat, der bei der ersten Option nicht gegeben ist.
Nun bist du bereit, den Lockvogel-Effekt auf deiner Website zu implementieren. Füge zunächst sowohl die Haupt- als auch die Lockvogeloption zu deiner Website hinzu, damit die Besucher beide Möglichkeiten kennen. Stelle anschließend sicher, dass deine Hauptoption den größten Nutzen für die Kunden bietet. Verfolge schließlich die Konversionsraten im Laufe der Zeit, um festzustellen, ob der Decoy-Effekt deine Konversionsrate verbessert hat. Du kannst deiner Website auch einem A/B-Test unterziehen, um festzustellen, ob sich der Decoy-Effekt positiv auf deine Konversionsrate auswirkt.
Wann solltest du den Decoy-Effekt einsetzen?
Der Decoy-Effekt ist am effektivsten, wenn zwei Optionen zur Auswahl stehen, die sich ähneln, aber einen wesentlichen Unterschied aufweisen. Ich empfehle, den Decoy-Effekt zu verwenden, wenn du mehrere Optionen auf deiner Website hast, die unterschiedliche Kundentypen ansprechen. Wenn du entscheidest, welche Optionen du für den Decoy-Effekt verwenden willst, solltest du überlegen, welche Funktionen für deine Kunden am wichtigsten sind. Du kannst auch qualitative Daten heranziehen, z. B. Kundenbefragungen, um festzustellen, welche Optionen den Decoy-Effekt am besten unterstützen.
Es gibt zwei Hauptszenarien, in denen der Effekt eingesetzt werden sollte. Das erste ist, wenn du zwei oder mehr komplementäre Produkte oder Dienstleistungen hast. Das zweite Szenario ist, wenn du zwei Optionen hast, die sich sehr ähnlich sind, aber einen bemerkenswerten Unterschied aufweisen. Wenn du den Decoy-Effekt nutzt, um die Konversionsraten für komplementäre Produkte zu erhöhen, platziere eine Option als erste Wahl und eine als Lockvogel. Die Lockvogel-Option hat einen klaren Nachteil und bietet nicht so viel Wert wie die Hauptoption. Der Vorteil dieser Strategie besteht darin, dass du Besucher dazu bringst, auf deiner Website aktiv zu werden, und gleichzeitig den Absatz deiner anderen Produkte erhöht.
Wie macht man sich den Decoy-Effekt zunutze?
Es gibt einige Möglichkeiten, den Decoy-Effekt optimal zu nutzen. Die beiden wichtigsten Faktoren sind die Positionierung der Lockvogel-Option und die Art und Weise, wie du den Entscheidungsprozess auf der Website formulierst. Überlege zunächst, wie du deine Lockvogeloption positionierst. Du möchtest, dass die Haupt- und die Lockvogelvariante ähnlich sind, die Lockvogelvariante jedoch einen klaren Nachteil aufweist.
Hierfür gibt es mehrere Möglichkeiten. Du kannst den Lockvogel als weniger begehrenswert, weniger wertvoll oder weniger beliebt als die Hauptwahl darstellen. Ich schlage vor, dass u dauch andere Formulierungen verwendest, um die Optionen zu beschreiben. Wenn du beispielsweise für eine Dienstleistung wirbst, kannst du Aussagen wie „Melden Sie sich noch heute an!“ oder „Legen Sie los!“ verwenden. Alternativ kannst du auch eine neutralere oder sachlichere Sprache verwenden, indem du z. B. sagst: „Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase an.
Fazit
Der Decoy-Effekt ist eine gute Strategie, die du nutzen kannst, um die Konversionsrate deiner Website zu verbessern. Dabei werden zwei ähnliche Optionen nebeneinander gestellt, von denen eine in der Regel einen klaren Nachteil gegenüber der anderen Option aufweist. Richtig angewandt, verbessert diese Strategie deine Konversionsrate, indem sie Besucher dazu bringt, auf der Website aktiv zu werden.
Um das Beste aus dieser Taktik herauszuholen, musst du zunächst die Haupt- und die Lockvogeloption identifizieren. Vergewissere dich dann, dass die erste Option die beste ist. Schließlich setzt du den Lockvogel-Effekt auf der Website ein, um deine Konversionsrate zu verbessern.
Artikelempfehlung
Weißt du schon, wie du ein Unternehmens-Memo auf einer Seite schreibst?
