Der Billionen Dollar Coach Bill Campbell

Kennst Du bereits Bill Campbell? Viele Leute haben noch nie von ihm und vor allem dem Coaching gehört. Und wenn Google Mastermind und langjähriger CEO Eric Schmidt ein Buch über ihn und seine Lektionen schreibt, dann sagt das eine Menge aus. Daher sehen wir uns einmal genauer seine Verdienste für viele der größten Unternehmen und deren bedeutenden Führungspersönlichkeiten an.

Wer war Bill Campbell?

William Vincent Campbell Jr. (31. August 1940 – 18. April 2016) war ein US-amerikanischer Geschäftsmann und Vorsitzender des Kuratoriums der Columbia University und Vorstandsvorsitzender von Intuit Inc.

Er arbeitete bei J. Walter Thompson, der Werbeagentur, und dann bei Kodak, wo er das europäische Filmgeschäft von Kodak leitete. Er wurde von John Sculley engagiert, wurde Apples Vice President of Marketing und leitete anschließend die Claris-Softwaresparte von Apple. Als Sculley sich weigerte, Claris in ein unabhängiges Unternehmen abzuwickeln, verließen Campbell und ein Großteil der Claris-Führung das Unternehmen. Seit 1997, als Steve Jobs zu Apple zurückkehrte, war Campbell Corporate Director im Board of Directors von Apple.

Bill Campbell half dabei, einige der größten Unternehmen des Silicon Valley aufzubauen – darunter Google, Apple und Intuit – und einen Marktwert von über einer Billion Dollar zu erzielen. Als ehemaliger Footballspieler und -trainer unterrichtete Bill Visionäre wie Larry Page, Sergey Brin, Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg und Sundar Pichai bei Google, Steve Jobs bei Apple, Brad Smith bei Intuit, Jeff Bezos bei Amazon, John Donahoe bei eBay, Marissa Mayer bei Yahoo, Dick Costolo bei Twitter und Sheryl Sandberg bei Facebook.

Das Leadership Playbook

Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg und Alan Eagle, die seit über einem Jahrzehnt bei Google führend sind, haben aus erster Hand erfahren, wie der Mann, der liebevoll als Coach Bill bekannt ist, vertrauensvolle Beziehungen aufbaut, persönliches Wachstum fördert. Um ihren Mentor zu ehren und zukünftige Generationen zu inspirieren und zu unterrichten, haben sie seine Weisheiten in diesem Leitfaden kodifiziert.

Basierend auf Interviews mit über 80 Personen, die Bill Campbell kannten und liebten, erklärt Trillion Dollar Coach die Prinzipien des Trainers und illustriert sie mit Geschichten von vielen großartigen Menschen und Unternehmen, mit denen er zusammengearbeitet hat. Das Ergebnis ist eine Blaupause für vorausschauende Führungskräfte und Manager, die ihnen dabei helfen, leistungsfähigere und sich schneller bewegende Kulturen, Teams und Unternehmen zu schaffen.

Die Prinzipien von Bill Campbell

Das intelligente Motiv

Es gibt eine neue Generation von Mitarbeitern, die klugen Kreativen, die für das Erreichen dieser Geschwindigkeit und Innovation entscheidend sind. Der smarte Kreative ist jemand, der technische Tiefe mit Geschäftssinn und kreativem Flair verbindet. Diese Menschen gab es schon immer, aber mit dem Aufkommen von Internet, Smartphones, Cloud-Computing und all ihren damit verbundenen Innovationen können sie eine viel größere Wirkung haben als je zuvor. Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen kontinuierlich großartige Produkte entwickeln und dafür intelligente Kreative gewinnen und ein Umfeld schaffen, in dem diese Mitarbeiter in großem Maßstab erfolgreich sein können.

Gemeinschaften

Es gibt einen weiteren ebenso kritischen Erfolgsfaktor. Unternehmen, die Teams bilden, die als Gemeinschaften fungieren. Umgekehrt ist ein Mangel an Gemeinschaft ein Hauptfaktor für den Burnout von Arbeitsplätzen.

Team zuerst

Teams von Personen, die der Leistung der Gruppe untergeordnet sind, erzielen in der Regel eine bessere Leistung als Teams, die dies nicht tun.

Jedes Team braucht einen Coach

Jede Sportmannschaft braucht einen Trainer und die besten Trainer machen gute Teams großartig. Das selbe gilt für das Geschäft. Coaching ist der beste Weg, um effektive Menschen zu schlagkräftigen Teams zu formen.

Die Essenz der Führung

Ihr Titel macht Sie zu einem Manager. Ihre Leute machen Sie zu einem Leader.

Führen Sie Ihr Unternehmen gut

Menschen, die erfolgreich sind, leiten ihre Unternehmen gut. Sie haben gute Prozesse, sie stellen sicher, dass ihre Mitarbeiter rechenschaftspflichtig sind, sie wissen, wie man die richtigen Mitarbeiter einstellt, wie man sie bewertet und ihnen Feedback gibt, und sie bezahlen sie gut.

Ermöglichen Sie großartigen Menschen, erfolgreich zu sein

Großartige Menschen gedeihen in einer Umgebung, die ihre Energie befreit und verstärkt. Manager müssen unterstützen, respektieren und vertrauen. Unterstützung bedeutet, den Menschen das Informationstraining und Coaching zu geben, das sie zum Erfolg benötigen.
Respekt bedeutet, die individuellen Karriereziele der Menschen zu verstehen und sensibel auf ihre Lebensentscheidungen zu reagieren.
Vertrauen bedeutet, an Menschen zu glauben, um ihre Arbeit zu erledigen und Entscheidungen zu treffen.

Meetings zur Vorbereitung auf Meetings

Mehr als 50% einer Studie glauben nicht, dass ihre Meetings ihre Zeit effektiv nutzen.

Entscheidungen fällen

Verwenden Sie die Zweierregel, um Entscheidungen zu treffen. Binden Sie die beiden Personen eng in die Entscheidung ein, mehr Informationen zu sammeln und gemeinsam an der besten Lösung zu arbeiten. Normalerweise kommen sie ein oder zwei Wochen später wieder, nachdem sie sich zusammen für die beste Vorgehensweise entschieden haben.

Eine der Hauptaufgaben des Managers ist es, Entscheidungen zu erleichtern.

Ein Ort, an dem der Top-Manager alle Entscheidungen trifft, führt genau zum Gegenteil, da die Leute ihre Zeit damit verbringen, den Manager davon zu überzeugen, dass ihre Idee die beste ist. In diesem Szenario geht es nicht um die beste Idee.

Ideengenerierung

Wenn man es schafft, dass die Leute passiv aggressiv werden, kann es zu heftigen, aber ehrlichen Auseinandersetzungen kommen. Eine Studie aus dem Jahr 2016 zeigt, dass die Teilnehmer eher Informationen austauschen, wenn es sich um eine Debatte als um eine Meinungsverschiedenheit handelt. Sie nehmen wahr, dass andere Teilnehmer empfänglicher für abweichende Meinungen sind.
Krawatten zu brechen

Über Genies

Genies müssen mit anderen Menschen arbeiten können. Wenn sie es nicht können, müssen Sie sie gehen lassen. Genies, die sich ständig über das Team stellen, können nicht toleriert werden.

Was ist ein Coach und wer ist coachfähig?

Ein Coach ist jemand, der Ihnen sagt, was Sie nicht hören möchten, wer Sie sehen lässt, was Sie nicht sehen möchten, sodass Sie derjenige sein können, von dem Sie immer gewusst haben, dass Sie derjenige sind, der Sie sein könnten.
Coaching-fähig zu sein erfordert Ehrlichkeit und Demut, da eine erfolgreiche Coaching-Beziehung ein hohes Maß an Verletzlichkeit erfordert, viel mehr als es für eine Geschäftsbeziehung typisch ist.
Demut, weil es bei Führung um den Dienst an etwas geht, das größer ist als Sie, Ihr Unternehmen oder Ihr Team. Sie können ein beträchtliches Ego haben und dennoch Teil einer noch größeren Sache sein.

Über aktives Zuhören.

„Wir wären viel weiser, wenn wir mehr zuhören würden. Nicht nur die Worte hören, sondern zuhören und nicht darüber nachdenken, was wir sagen werden. “- John Wooden

Hören Sie Menschen mit Ihrer vollen und ungeteilten Aufmerksamkeit zu. Überlegen Sie nicht, was Sie als Nächstes sagen sollen, und stellen Sie Fragen, um zum eigentlichen Problem zu gelangen. Menschen empfinden die besten Zuhörer als diejenigen, die regelmäßig Fragen stellen, die Entdeckung und Einsicht fördern. Wenn Sie Leuten zuhören, fühlen sie sich geschätzt. Eine Studie aus dem Jahr 2003 ergab, dass banale und fast triviale Dinge wie Zuhören und Plaudern mit Mitarbeitern wichtige Aspekte einer erfolgreichen Führung sind, da sich die Mitarbeiter respektierter, sichtbarer, weniger anonym und in die Teamarbeit eingebunden fühlen.

Radikale Transparenz

Ein großartiger Chef zu sein, bedeutet zu sagen, was Sie wirklich denken, sodass die Leute wissen, dass es Ihnen wichtig ist. Sei aggressiv und hartnäckig und gib negatives Feedback. Seien Sie unerbittlich ehrlich und offen, koppeln Sie negatives Feedback mit Fürsorge, geben Sie Feedback so schnell wie möglich und geben Sie es privat weiter, wenn das Feedback negativ ist.

Keine Lücke zwischen Aussagen und Fakten!

“Ich weiß es nicht” Wenn Ihnen jemand eine Frage stellt und Sie die Antwort nicht kennen. Sagen Sie ihm, dass Sie es nicht wissen.

Auf Mikromanagement

Sagen Sie den Leuten nicht, was sie tun sollen, erzählen Sie keine Geschichten und helfen Sie ihnen, die besten Entscheidungen für sie zu treffen.

Auf dem Kollektiv

Ohne Team geht nichts. Sie können nur durch das Kollektiv, den gemeinsamen Zweck wirklich erfolgreich sein und Dinge erreichen.

Zur Einstellung und Problemlösung

Erst das Team, dann das Problem. Wenn Sie das richtige Team haben, das an dem Problem arbeitet, wird es Ihnen gut gehen. Wenn ein Problem oder eine Chance auftaucht, besteht der erste Schritt darin, sicherzustellen, dass das richtige Team vorhanden ist.

Wählen Sie Ihr Team und überlegen Sie viel genauer.

Wenn Sie ein Unternehmen leiten, müssen Sie sich mit wirklich, wirklich guten Leuten umgeben. Jeder, der eine Funktion im Auftrag des CEO verwaltet, muss darin besser sein als der CEO. Fragen Sie die Leute nicht nur, was sie getan haben, sondern auch, wie sie es getan haben.

Kameradschaft aufbauen

Nehmen Sie ein paar Leute, die normalerweise nicht zusammenarbeiten, und weisen Sie ihnen ein Aufgabenprojekt oder eine Entscheidung zu. Lassen Sie sie dann alleine daran arbeiten. Dies schafft Vertrauen zwischen den beiden Menschen, in der Regel unabhängig von der Art der Arbeit.

Engagement

Sie können Fehler machen, aber Sie müssen sich verpflichten. Sie können nicht einen Fuß rein und einen Fuß raus, denn wenn Sie sich nicht voll und ganz dafür einsetzen, werden es auch die Menschen in Ihrer Umgebung nicht sein. Wenn Sie dabei sind, sind Sie dabei.

Entscheidungsfreudigkeit

Starke Manager erkennen, wann die Zeit für Debatten vorbei ist, und treffen eine Entscheidung.

Auf die Ohren

Und noch einmal Infos in Podcast Form

Quellen
Wikipedia Eintrag Bill Campbell
Medium Lessons from Bill Campbell