Du möchtest wissen, welche Marketingmaßnahmen dazu beitragen, deine Conversions zu steigern? Attribution ist das Stichwort! In diesem Artikel erfährst Du, was Attribution ist, welche Modelle es gibt und wie Du sie für Dein Marketing nutzen kannst.
Was ist Attribution?
Attribution bezeichnet die Zuordnung von Conversions zu den verschiedenen Kontaktpunkten (Touchpoints) in Deinem Marketing. Oft sind es mehrere Kanäle, die Kunden vor der Conversion nutzen, zum Beispiel eine Anzeige auf Facebook, eine E-Mail oder ein Suchergebnis. Ohne Attribution wäre es schwierig zu erkennen, welche Kanäle den größten Beitrag zur Conversion geleistet haben und welche weniger erfolgreich waren.
Welche Modelle der Attribution gibt es?
Es gibt verschiedene Modelle, um diese zu messen. Hier sind die drei gebräuchlichsten:
- Last-Click-Attribution: Hier wird der gesamte Erfolg einer Kampagne dem letzten Touchpoint vor der Conversion zugeordnet. Dieses Modell ist einfach zu implementieren, aber oft nicht sehr aussagekräftig.
- First-Click-Attribution: Hier wird der gesamte Erfolg einer Kampagne dem ersten Touchpoint zugeordnet, den ein Nutzer vor der Conversion erreicht hat. Dieses Modell ist ebenfalls einfach, aber für viele Kampagnen nicht geeignet.
- Multi-Touch-Attribution: Hier werden alle Touchpoints einer Kampagne gewichtet und jedem Touchpoint ein Anteil am Erfolg zugeordnet. Dieses Modell ist das komplexeste, aber oft auch das aussagekräftigste.
Tipps zur Nutzung
- Verwende ein Attributionsmodell, das zu Deinem Unternehmen und Deinen Zielen passt.
- Berücksichtige alle Kontaktpunkte einer Kampagne und nicht nur den letzten.
- Analysiere Deine Attributionsergebnisse regelmäßig und passe Deine Strategie entsprechend an.
Erfolgreiche Beispiele
Ein gutes Beispiel für den Einsatz von Attribution ist der Online-Marktplatz Etsy. Etsy hat seine Attribution optimiert, indem es die Konversionen seiner Kunden den verschiedenen Touchpoints zugeordnet hat. Durch die Analyse dieser Daten konnte das Unternehmen seinen Marketing-Mix optimieren und so den Erfolg seiner Kampagnen steigern.
Wie kann Attribution berechnet und gemessen werden?
Es gibt verschiedene Methoden und Tools, um Attribution zu messen. Hier einige wichtige Metriken
- Konversionsrate: Anzahl der Besucher, die eine bestimmte Aktion auf Ihrer Website durchgeführt haben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Besucher.
- Cost-per-Acquisition (CPA): Die Kosten für jede erfolgreiche Konversion, die durch eine bestimmte Marketingkampagne generiert wurde.
- Return on Ad Spend (ROAS): Der durch eine bestimmte Marketingkampagne erzielte Gewinn im Verhältnis zu den Kosten dieser Kampagne.
- Customer Lifetime Value (CLTV): Der geschätzte Wert eines Kunden über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung.
Darüber hinaus gibt es verschiedene Tools, die bei der Messung helfen können. Google Analytics ist eines der bekanntesten Tools für die Attributionsmessung und bietet verschiedene Modelle an, darunter das Last-Click-Modell, das First-Click-Modell und das lineare Modell. Andere Tools wie Adobe Analytics, Mixpanel und Kissmetrics bieten ebenfalls Attributionsmodelle an.
Es ist wichtig zu betonen, dass die Attribution ein kontinuierlicher Prozess ist, der einer ständigen Überprüfung und Anpassung bedarf. Wenn du deine Metriken regelmäßig überwachst und die richtigen Tools verwendest, kannst du deine Attribution verbessern und deine Marketingstrategie optimieren.
