Ein weiteres jährliches Highlight ist der Super Bowl. Das Sport Event der Superlative fasziniert über 800 Millionen Zuschauer weltweit. Er findet am zweiten Februar des Jahres statt. Eine von drei Personen über 35 Jahre kontrolliert während des Spiels deren E-Mails. Und 80% telefonieren mehrmals während des Spiels. Zusätzlich gibt es ja den sogenannten Second Screen …
Wie ist das Vorgehen für Triggermails? Dank der Automatisierung des Mailversand ist eine stetige Kommunikation mit geringen Personalaufwand gegeben. Du musst also viel Zeit in den Aufbau und der Erstellung der automatischen Kampagnen investieren. Allerdings gibt es hier wie beim klassischen Newsletter keinen festen Versandpunkt. Jeder Empfänger erhält die Inhalte zu komplett unterschiedlichen Zeiten basierend …
Welche Kampagnen und Automatisierungen gibt es? Es geht schon lange nicht mehr darum jede Woche nur einen Newsletter an alle Kunden zu versenden. Dank dem Kampagnenmanagement und der Möglichkeit von Automatisierungen wirst du deutlich bessere Ergebnisse erzielen. Es gibt verschiedene Arten von E-Mails Transaktionsmails sind automatisierte Mails die immer im Bezug auf eine bestimmte Reaktion …
Für deine E-Mail Kampagnen solltest du auch den Customer-Lifecycle (Kundenlebenszyklus) beachten. Dies ist die Zeitspanne in der eine Kundenbeziehung aufgebaut wird. Die einzelnen Phasen sind in Interessent, Neukunde, Bestandskunde und inaktiver Kunde unterteilt. Der erste Transformationsprobesteht darin aus einem Interessent einen Neukunden zu machen. Eine weitere wichtige Phase ist inaktive Kunden wieder in Bestandskunden umzuwandeln, …
Was sind bei der Segmentierung die Vorteile? Die Möglichkeit der Segmentierung hast du ja bereits kennengelernt. Jetzt wollen wir uns diese einmal näher ansehen und die Vorteile kennenlernen. Die Segmentierung kann sowohl für die klassischen Newsletterkampagnen als auch für die automatisierten Mailings angewendet werden. Bei den Transaktionsmails wie beispielsweise der Bestellbestätigung ist das nicht möglich. …
+ Bei einem Preference Center kann jeder Empfänger selbst über seine Themeninhalte für Mailings entscheiden, aber auch für Desktop oder App Benachrichtigungen. Wir konzentrieren uns auf den Mailingbereich. Du kannst natürlich auch einfach von Zeit zu Zeit den Nutzer fragen und diese Informationen in die Datenbank einfließen lassen. Ein Preference Center kann vorgeschaltet sein, also …
Bereinigung des Verteilers : Du hast ja bereits gelernt, dass der Verteiler über den Erfolg im E-Mail Marketing entscheidet. Diesen gilt es zu pflegen und konstant auszubauen. Ein leider großer Faktor im Verteiler sind die inaktiven Empfänger. Hier beziehe ich mich nur auf den Punkt Inaktivität auf die Newsletteraktivitäten wie den Zeitpunkt der letzten Öffnung …
Wieso die E-Mail nicht tot ist. Es ist ähnlich wie bei der Schallplatte oder alten Konsolen und deren Spiele. Die E-Mail liegt weiterhin voll im Trend und wird rege genutzt. Was die Reichweite angeht ist die gute alte E-Mail unübertroffen. Wie sehen die Nutzungsdaten für E-Mails aus? Laut Statista nutzen noch heute rund 85% in …
E-Mail Tracking mit Google Analytics: Neben den bereits vorgestellten Kennzahlen will man auch gerne weiterführende Analysen erhalten. Dies gilt speziell für den Zeitpunkt nach der Mailzustellung und die Reaktion bezogen auf diese. Dies könnte das Verhalten auf der Webseite in Bezug auf Produktkäufe oder die Anmeldung für einen Service. Diese Informationen erhält man mit einem …
Was sind Mailkampagnen für Black Friday? Es haben sich zwei starke Rabatttage und damit zusammenhängende Aktionen auch in Deutschland etabliert. Dies ist einmal der Black Friday Sale und der Cyber Monday. Während der erste Aktionstag von stationären Händlern ins Leben gerufen wurde, ist der zweite Aktionstag die Antwort der Online Händler. Mittlerweile sind beide auch …